SupportDestek

We're happy to help. Most questions are answered below. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Çoğu sorunun yanıtı aşağıda.

Contact: Email burakerolonline@gmail.com and we'll get back to you as soon as we can. Please include your device model and iOS version. İletişim: burakerolonline@gmail.com adresine yazın, en kısa sürede dönüş yapalım. Lütfen cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü ekleyin.

Frequently asked questionsSıkça sorulan sorular

Where is my data stored?Verilerim nerede saklanıyor?

Entirely on your device. MateSplit has no account and no servers, so your trips and expenses never leave your phone unless you choose to share or export them.Tamamen cihazınızda. MateSplit'in hesabı ve sunucusu yoktur; bu yüzden gezileriniz ve harcamalarınız, siz paylaşmayı veya dışa aktarmayı seçmedikçe telefonunuzdan asla ayrılmaz.

How does "settle up" work?"Hesaplaşma" nasıl çalışıyor?

MateSplit looks at who paid and who owes, then calculates the smallest set of payments that settles everyone. Instead of everyone paying everyone, you get the fewest transfers needed.MateSplit kimin ödediğine ve kimin borçlu olduğuna bakar, ardından herkesi hesaplaştıran en küçük ödeme kümesini hesaplar. Herkesin herkese ödeme yapması yerine, gereken en az transferi elde edersiniz.

Can I split a bill unequally?Bir hesabı eşit olmayan şekilde bölebilir miyim?

Yes. Choose from five styles: equally, among selected people, by percentage, by exact amounts, or by quantity (for example, who ordered how many items).Evet. Beş türden birini seçin: eşit, seçili kişiler arasında, yüzdeyle, tam tutarla veya adetle (örneğin kimin kaç şey sipariş ettiği).

How do currencies work?Para birimleri nasıl çalışıyor?

Each expense can be recorded in its own currency. Balances are shown in the trip's currency, converted using recent exchange rates. You can refresh rates in Settings.Her harcama kendi para biriminde kaydedilebilir. Bakiyeler, güncel kurlar kullanılarak dönüştürülüp gezinin para biriminde gösterilir. Kurları Ayarlar'dan yenileyebilirsiniz.

What does MateSplit Premium include?MateSplit Premium neleri içeriyor?

Premium unlocks unlimited trips, advanced analytics, PDF & CSV export, multi-currency entry, and premium themes. It's available as a monthly or yearly subscription, or a one-time lifetime purchase.Premium; sınırsız gezi, gelişmiş analizler, PDF & CSV dışa aktarma, çoklu para birimi girişi ve premium temaları açar. Aylık veya yıllık abonelik ya da tek seferlik ömür boyu satın alma olarak sunulur.

How do I manage or cancel my subscription?Aboneliğimi nasıl yönetir veya iptal ederim?

Subscriptions are billed through your Apple ID and can be managed any time at apps.apple.com/account/subscriptions or in iOS Settings → your name → Subscriptions. Cancel at least 24 hours before renewal to avoid the next charge.Abonelikler Apple Kimliğiniz üzerinden faturalandırılır ve istediğiniz zaman apps.apple.com/account/subscriptions adresinden veya iOS Ayarlar → adınız → Abonelikler bölümünden yönetilebilir. Bir sonraki ücretten kaçınmak için yenilemeden en az 24 saat önce iptal edin.

I bought Premium but it's not active on my device.Premium aldım ama cihazımda etkin değil.

Open Settings inside MateSplit and tap "Restore purchases". Make sure you're signed in with the same Apple ID you used to buy. If it still doesn't appear, email us.MateSplit içinde Ayarlar'ı açın ve "Satın alımları geri yükle"ye dokunun. Satın alırken kullandığınız Apple Kimliğiyle oturum açtığınızdan emin olun. Yine de görünmezse bize e-posta gönderin.

How do I back up or move my data to a new phone?Verilerimi nasıl yedeklerim veya yeni telefona taşırım?

Because data is stored on-device, it is included in your encrypted iPhone/iCloud device backup. Restoring that backup to a new device brings your trips with it. You can also export a trip as PDF or CSV at any time.Veriler cihazda saklandığı için şifreli iPhone/iCloud cihaz yedeğinize dahil edilir. Bu yedeği yeni bir cihaza geri yüklemek gezilerinizi de getirir. Ayrıca bir geziyi istediğiniz zaman PDF veya CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

Still stuck?Hâlâ takıldınız mı?

Reach out at burakerolonline@gmail.com — we read every message. burakerolonline@gmail.com adresinden ulaşın — her mesajı okuyoruz.